Customer Service

Description

1. Menjawab semua pertanyaan yang masuk melalui sosial media ataupun chat WA.

2. Memfollow up data customer via chat / telpon / sosial media.

3. Melayani proses pembelian produk.

4. Menangani komplain dan keluhan.

5. Monitoring progres chat customer.

6. Koordinasi dengan internal / ekstrenal terkait kebutuhan customer.

7. Membuat report mingguan secara detail